Terms of Service
ご利用規約・取引条件
株式会社てふてふ商店(以下「当社」)が、メーカー・EC事業者さまからお受けする商品動画・商品画像の制作(以下「制作」)の条件です。お見積りや個別のお約束に、ここと違うことが書いてある場合は、そちらを優先します。
01ご依頼が決まるとき
当社がお送りしたお見積り(内容・料金・納期)に、お客様から「お願いします」などのご返信をいただいた時点で、ご依頼が決まります。
02料金とお支払い
- 料金は、このHPの料金の欄、またはお見積りの金額です(税込)。
- お支払いは月末締め・翌月末払いです。納品した月の末日で締めて請求書をお送りしますので、翌月の末日までに銀行振込でお支払いください。振込の手数料はお客様のご負担です。
- 領収書が必要な場合はお知らせください。
03素材と納期
- 商品の写真・説明などの素材は、お客様にご用意いただきます。お客様が使う権利を持っているものに限ります。
- 素材がそろってから、5〜7日ほどで初めの版をお届けします。
- 素材の追加や、ご確認のお返事に時間がかかった場合は、そのぶん納期がのびます。
04修正
- 初めの版をお届けしたあとの修正は、2回まで無料です。3回目からは1回1,000円です。
- 決まった演出を別の演出に変える、長さを大きく変えるなど、作り直しになるご要望は、あらためてお見積りします。
05納品と、納品した動画の使い方
- MP4(横 1920×1080・縦 1080×1920 など)を、ダウンロードのリンクでお届けします。
- 納品した動画・画像は、お客様の商品の宣伝のために、期間や場所の決まりなくお使いいただけます(商品ページ・SNS・広告・店頭・展示会など)。
- 動画の中の曲はオリジナル曲です。納品した動画の中でそのままお使いいただけます。曲だけを取り出して別の用途に使うことはご遠慮ください。
- 作った動画の著作権は当社に残りますが、上のとおりお客様は自由にお使いいただけます。当社が実績として載せるのは、お客様の許可があるときだけです(お預かり素材・機密情報の取り扱い)。
06商品の表示について
当社は、「治る」「やせる」「No.1」など根拠の要る言い方や、効果をうたう言い方を避けて作ります。ただし、お客様の商品の表示が法令(薬機法・景品表示法など)や販売先の決まりに合っているかの最終のご確認は、お客様にお願いします。
07キャンセル
- 制作を始める前のキャンセルは、料金はかかりません。
- 制作はお客様ごとのオーダーメイドのため、制作を始めた後にキャンセルされた場合も、ご依頼の代金をお支払いいただきます。
08お受けできないご依頼
- 法令や公の秩序に反する商品・内容
- ほかの人の著作権・商標・肖像などの権利を侵すおそれがある内容
- 事実と違う内容や、誤解をまねく表示を求めるもの
制作の途中でこれに当たると分かった場合は、制作を止めることがあります。
09責任の範囲
当社の落ち度でお客様に損害が出た場合、当社が負う責任は、そのご依頼でいただいた代金の額までとします。ただし、当社にわざと、または大きな落ち度があった場合は除きます。
10決まりと裁判所
この条件は日本の法律にしたがいます。万一争いになった場合は、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11この内容の変更
この内容を変えることがあります。変えたときはこのページでお知らせします。変える前に決まったご依頼には、そのときの内容を使います。
制定日:2026年10月17日
てふてふ動画制作 FOR MAKERS